Io vi fotto i figli e voi vi lamentate perché non ho usato un timbro tondo. […] Sono tutti schemi lungamente riprovati in allenamento, dovreste saperli a memoria, ormai. Ma ogni volta che vi fotto, come dire, sembra sempre la prima volta. Forse è per quello che non riesco a stancarmene. Grazie per l’attenzione, Vostro SB.
People matter. Not users, but people. A user is a faceless entity, robotically performing tasks that we test and optimize. A person lives, laughs, cries, loves, hates—and uses the sites and applications we make.
Il Consiglio dei Ministri è durato 35 minuti. Poi la democrazia ha smesso di soffrire.
Il traffico web generato da iPhone sembra effettivamente superiore a quello di tutti gli altri sistemi operativi mobili, e ben sopra la reale quota di mercato
A standard is any device that creates comfort through mutual understanding. Standards make you feel secure, safe. They give you direction and confidence when you’re faced with an unfamiliar situation.
it’ll take us 74 years to reach acceptable user experience quality
Se ascolto dimentico se vedo ricordo se faccio capisco.
Ricordarsi sempre la differenza tra risolvere e rimediare.
Trashing at the beginning is cheap!
90% of respondents think that customer experience is very important for their companies and 80% are trying to use it as an area of differentiation
For many things, Google’s approach—develop, internal beta, release, measure, adjust—is an adequate way to stumble towards a better experience. That approach takes good ideas, puts them in play, then sands down the rough edges and suggests enhancements. For something as significant as combining email and social networking, it’s toxic.
Clickthrough and conversion rates are driven by usability concerns: Writing links that make sense, and designing landing pages (and subsequent content) that meet users’ needs.
Ma una persona che dopo l’angoscioso terremoto dell’Aquila dice al telefono, già sicuro che l’affare miliardario sarà suo: «Io stamattina ridevo alle tre e mezzo dentro al letto», di una “persona” così, io so cosa pensare senza alcun bisogno di giudici avvocati e tribunali. Che non lo posso considerare un uomo.
